Garantia dos Produtos – Prime Materiais Elétricos

Bem-vindo à nossa página dedicada às garantias dos produtos oferecidos pela Prime Materiais Elétricos. Queremos assegurar a transparência e confiança em nossas relações com os clientes. Por favor, leia atentamente os seguintes pontos relacionados às garantias dos produtos adquiridos em nosso site:

1. Responsabilidade pela Garantia:

1.1. A Prime Materiais Elétricos atua como intermediária entre os clientes e os fabricantes dos produtos listados em nosso catálogo. Nossa responsabilidade principal é repassar as garantias oferecidas pelos fabricantes aos consumidores.

1.2. Cada produto em nosso site está coberto pela garantia estabelecida pelo respectivo fabricante. Recomendamos que os clientes leiam atentamente as condições e prazos de garantia especificados pelos fabricantes.

2. Repasse de Garantias:

2.1. A Prime Materiais Elétricos compromete-se a repassar integralmente as garantias fornecidas pelos fabricantes de cada produto. Em caso de problemas cobertos pela garantia, os clientes devem contatar diretamente o fabricante para obter assistência e orientações.

3. Danos na Entrega:

3.1. Em situações em que o produto sofre danos durante o processo de entrega e esta responsabilidade é atribuída à Prime Materiais Elétricos, a empresa assumirá total responsabilidade pelo reembolso ou substituição do produto danificado.

3.2. Recomendamos que os clientes verifiquem os produtos imediatamente após a entrega. Caso seja identificado algum dano, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação de forma eficaz.

4. Procedimento em Caso de Problemas:

4.1. Se ocorrerem problemas cobertos pela garantia, entre em contato diretamente com o fabricante do produto. As informações de contato do fabricante podem ser encontradas na documentação do produto ou em nosso site.

4.2. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para auxiliá-lo no processo de contato com o fabricante.

Na Prime Materiais Elétricos, estamos empenhados em oferecer produtos de qualidade e proporcionar uma experiência de compra positiva. Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada às garantias dos produtos.